سيو المتاجر الإلكترونية
ماذا يعرض المتجر الإلكتروني السعودي في صفحته الرئيسية؟ قائمة تحقق من تقييم وزارة التجارة 2025
18 أكتوبر 2026 ·قراءة في 5 دقائق · Read in English
في أغسطس 2025 أعلنت وزارة التجارة السعودية المرحلة الأولى من تقييم المتاجر الإلكترونية، وشملت أكبر 100 متجر وفق 10 معايير. وعدد من هذه المعايير أشياء يستطيع المتسوق، أو برنامج الفحص، أن يراها في المتجر نفسه: الرقم الضريبي ورقم السجل التجاري في الصفحة الرئيسية، وسياسات الاسترجاع والشحن والشكاوى والخصوصية، ووسيلة تواصل واضحة. هذا المقال قائمة للتحقق من ظهور البيانات: ماذا تعرض وأين تتحقق منه. وهو ليس استشارة قانونية، ولا يحكم على التزام متجرك بالأنظمة. لذلك ارجع إلى إعلان الوزارة واستشر مختصًا مؤهلًا.
المعايير (المرحلة الأولى، أغسطس 2025)
تختلف صياغة القائمة قليلًا بين المصادر. وبالجمع بين إعلان الوزارة وتغطية أرقام ومباشر:
- توثيق المتجر في المركز السعودي للأعمال.
- سياسة الاستبدال والاسترجاع والاسترداد.
- سياسة الشحن والتوصيل.
- سياسة الشكاوى.
- سياسة حماية البيانات والخصوصية.
- توثيق رابط المتجر في السجل التجاري.
- الرقم الضريبي وجميع التراخيص المطلوبة في الصفحة الرئيسية، بنص الوزارة.
- رقم السجل التجاري وجميع التراخيص المطلوبة في الصفحة الرئيسية، بنص الوزارة.
- أيقونة تواصل في مكان واضح.
- موقع آمن (HTTPS)، سريع، وسهل الاستخدام.
والبندان 7 و8 بنص الوزارة، وهو يطلب الرقم الضريبي ورقم السجل التجاري مع جميع التراخيص المطلوبة في الصفحة الرئيسية. ينصّ المعياران على الصفحة الرئيسية، لذلك يبحث الفحص عنهما هناك فقط، وهو يبحث عن الرقمين ولا يتحقق من التراخيص. وتجمع إحدى التغطيات التواصل وأمان الموقع في بند واحد. ولم أجد حتى وقت كتابة المقال مرحلة ثانية أو تحديثًا في 2026، فراجع صفحة أخبار الوزارة لأي جديد.
وهناك معياران لا يظهران في واجهة المتجر أصلًا: التوثيق في المركز السعودي للأعمال، وتوثيق رابط المتجر في السجل التجاري، فكلاهما سجل رسمي خارج متجرك. أي أداة فحص تستطيع فقط أن تبحث عن رابط أو شارة ظاهرة في الصفحة، أما السجل نفسه فتحقق منه في حساباتك الرسمية لدى الجهات المعنية.
كيف تتحقق
- افتح صفحتك الرئيسية كما يفتحها العميل وانزل إلى التذييل (الفوتر). ابحث عن الرقم الضريبي ورقم السجل التجاري ورابط لكل سياسة.
- تأكد أن الأرقام مكتوبة كنص، لا داخل صورة فقط.
- افتح رابط كل سياسة وتأكد أنه يؤدي إلى صفحة فيها محتوى حقيقي، لا نص مؤقت.
- تأكد أن رابط الهاتف أو واتساب أو البريد سهل الوصول، وأن الموقع يعمل على
https. - شغّل الفحص المجاني: في المتاجر التي يتعرّف عليها كمتاجر سعودية (أسعار بالريال، أو نطاق
.sa، أو أرقام تبدأ بـ +966، أو متجر على سلة أو زد بالريال)، يبحث «فحص المتجر — أحمد فايد» في الصفحة الرئيسية عن رقم ضريبي (15 رقمًا)، ورقم سجل تجاري (10 أرقام)، ورابط أو شارة المركز السعودي للأعمال، وسياسة شكاوى، ويذكر كل بند بأنه موجود أو غير موجود. ولا يقول أبدًا إن المتجر ملتزم.
كيف تصلح المشكلة
سلة
القالب (الثيم) الافتراضي «رائد» في سلة يعرض الرقم الضريبي في التذييل حين تُدخله في إعدادات الضريبة في المتجر، ويمكنه عرض شهادة الضريبة أيضًا. أدخل الرقم هناك بدل كتابته في مربع نص داخل التذييل، حتى يبقى متطابقًا في كل مكان. ويضم القالب أيضًا مكوّنًا لشارات الثقة، لكني لم أتحقق هل يعرض شارة المركز السعودي للأعمال أو السجل التجاري، ولا من مكان إدخال رقم السجل التجاري. وفي متجر سلة الذي فُحص لإعداد هذا المقال كانت صفحات السياسات على الروابط /p/سياسة-الخصوصية و/p/الشروط-والأحكام و/p/سياسة-الاستبدال-والاسترجاع. راجع محتواها، وأضف سياستي الشحن والشكاوى إن لم تكونا في متجرك.
زد
أنشئ صفحات السياسات من: المتجر الإلكتروني ← الصفحات، واربطها في التذييل. لم أتحقق من مكوّنات التذييل في زد التي تعرض الرقم الضريبي ورقم السجل التجاري، فراجع إعدادات التذييل في قالبك، وإن لم تجد حقلًا لهما فتواصل مع دعم زد.
شوبيفاي وووردبريس والمتاجر المبرمجة خصيصًا
أضف الرقم الضريبي ورقم السجل التجاري كنص في التذييل، فهو يظهر في كل الصفحات ومنها الرئيسية، واربط كل صفحة سياسة من هناك. وإذا كان متجرك موثقًا في المركز السعودي للأعمال فضع رابطًا إلى صفحته على business.sa.
أخطاء شائعة
- عرض الرقم الضريبي في الفواتير أو صفحة الدفع فقط، لا في الصفحة الرئيسية.
- عرض الأرقام داخل صورة فقط. الفحص يقرأ نص الصفحة، فسيذكرها غير موجودة.
- روابط سياسات تؤدي إلى صفحات فارغة أو نصوص مؤقتة.
- وجود سياسات الاسترجاع والشحن والخصوصية مع غياب سياسة الشكاوى.
- اعتبار أي قائمة تحقق، ومنها هذه، تأكيدًا قانونيًا.
شغّل «فحص المتجر — أحمد فايد» المجاني لتعرف أيَّ هذه البنود يجدها في صفحتك الرئيسية. إذا أردت مساعدة في إصلاح ذلك، تواصل معي عبر واتساب +20 102 702 0701 أو عبر ahmed-fayed.com.
المصادر
- وزارة التجارة: إعلان تقييم المتاجر الإلكترونية (18 أغسطس 2025)
- أرقام: تغطية معايير تقييم المتاجر الإلكترونية
- مباشر: تغطية معايير تقييم المتاجر الإلكترونية
- المركز السعودي للأعمال
- قالب رائد من سلة: footer.twig
- مساعدة زد: السيو والصفحات
- فحص مباشر لخريطة موقع متجر على سلة، 30 سبتمبر 2026 (دون ذكر اسم المتجر).
المزيد من هذه السلسلة
العودة إلى الأدلة